Laatst bijgewerkt: 1 juni 2026
- Identiteit van de verkoper
Crystals by Nora is een particuliere verkoper gevestigd in Nederland.
Contact:
- E-mail: Info@crystalsbynora.nl
- Website: Crystals by Nora
- Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die via de webshop Crystals by Nora worden geplaatst.
- Producten
Crystals by Nora verkoopt onder andere:
- Kristallen en edelstenen
- Handgemaakte producten
- Spirituele en decoratieve artikelen
Productfoto’s en beschrijvingen worden zo nauwkeurig mogelijk weergegeven. Kleine verschillen in kleur, vorm of afmetingen kunnen voorkomen.
- Prijzen en betaling
- Alle vermelde prijzen zijn in euro’s (€).
- Eventuele verzendkosten worden tijdens het bestelproces vermeld.
- Een bestelling wordt verwerkt nadat de betaling is ontvangen.
- Levering
- Levering vindt plaats in Nederland en België.
- Bestellingen worden doorgaans binnen enkele werkdagen verzonden.
- Vertragingen geven geen recht op schadevergoeding.
- De klant is verantwoordelijk voor het correct invoeren van het afleveradres.
- Herroepingsrecht
Voor standaardproducten geldt een bedenktijd van 14 dagen na ontvangst van de bestelling.
Binnen deze termijn kan de klant de overeenkomst zonder opgave van reden ontbinden.
De klant dient het product ongebruikt en indien mogelijk in de originele verpakking te retourneren.
Retourkosten zijn voor rekening van de klant.
Na ontvangst van het geretourneerde product wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen terugbetaald.
- Uitzondering voor handgemaakte of gepersonaliseerde producten
Producten die speciaal op verzoek van de klant zijn gemaakt of gepersonaliseerd, kunnen niet worden geretourneerd tenzij sprake is van een fout of gebrek.
- Klachten
Klachten kunnen worden gemeld via het opgegeven e-mailadres.
Crystals by Nora streeft ernaar binnen 14 dagen inhoudelijk op klachten te reageren.
- Aansprakelijkheid
Crystals by Nora is niet aansprakelijk voor indirecte schade die voortvloeit uit het gebruik van de geleverde producten.
Kristallen, edelstenen en spirituele producten worden uitsluitend verkocht voor decoratieve, verzamel- en persoonlijke doeleinden. Er worden geen medische of therapeutische garanties gegeven.
- Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.